KAHRAMANMARAŞ DEVLET HASTANESİ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

S.NO HİZMETİN ADI İSTENİLEN BİLGİ / BELGELER HİZMETİN EN GEÇ SUNULMA SÜRESİ
1 Poliklinik Muayenesi T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi, adres ve telefon bilgileri beyanı, ücretli hastalar için vezne makbuzu, hizmet akdi ile çalışanlar için günlük vizite kağıdı, yeşilkartlı hastalarda hastanın sağlık karnesi 1 Saat
2 Hekim seçme hakkının kullandırılması Randevu istenilen günde sıra bulunması durumunda hekim ismi bildirilmesi 45 dakika
3 MR çekilmesi Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 72 saat
4 CT (Tomoğrafi Çekilmesi) Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 48 saat
5 Ultrason Çekilmesi Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 48 saat
6 Doopler USG Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 48 saat
7 Kemik Dansitometresi Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 10 gün
8 Mamoğrafi Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) Eski mamoğrafi ve ultrason sonuçları 48 saat
9 EKO çekilmesi Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 1 gün
10 EEG Çekilmesi Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 10 gün
11 EMG Çekilmesi Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 10 gün
12 SFT Çekilmesi Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 30 dakika
13 Koroner Anjiyoğrafi Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 5 gün
14 Muhtelif Röntgen Çekilmesi Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 30 dakika
15 Laboratuvar Tetkikleri ( Tam kan, tam idrar, biyokimya, romatizmal testler, gaita testleri, kardiyak marker) Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 1 saat
16 Laboratuvar Tetkikleri (Üçlü tarama testi) Pazartesi-Perşembe-Cuma günleri yapılıyor Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) -
17 Laboratuvar Tetkikleri (Kültür) Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 48 saat
18 Patoloji Tetkikleri Poliklinik muayenesi ve ameliyat sonrası numune alınması ve hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) , tetkik numunesi 15 gün
19 Psikolojik Testler Psikiyatri poliklinik muayene sonrası hekimin istemi (otomasyon üzerinden yapılır) 1 gün
20 Sürücü olur raporunun düzenlenemsi T.C.Kimlik Numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi, 2 adet fotoğraf (son 6 aylık), ücretli poliklinik muayenesi başvurusu ve sözlü rapor talebi (göz,iç hastalıkları,KBB, ortopedi,Ruh ve sinir hastalıkları) branşlarından birine -
21 Özürlü Sağlık Kurul Raporunun düzenlenemesi (Dilekçe ile başvuran hastalar için) Talep dilekçesi, 4 adet fotoğraf (son 6 aylık), T.C. Kimlik Numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik fotokopisi 4 gün
22 Özürlü Sağlık Kurul Raporunun düzenlenmesi (2022 sayılı yasadan yararlanacak/ gelir vergisinden muaf olacak hastalar için)

2022 sayılı yasadan faydalanmak için; ikamet ettiği adresin bağlı bulunduğu Mal Müdürlüğünden hastanemize yazılmış üstyazı, 5 adet fotoğraf (son 6 aylık), T.C. Kimlik Numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik fotokopisi,

Gelir vergisinden muaflık için; Gelir ve Kurumlar Vergileri Müdürlüğünden alınacak üstyazı, 5 adet fotoğraf (son 6 aylık), T.C. Kimlik Numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik fotokopisi,

 4 gün
23 Özürlü Sağlık Kurul Raporunun düzenlenemesi (Özel eğitimden yararlanacak hastalar için) Talep dilekçesi (18 yaş altı için anne-baba veya vasisi tarafından verilecek ve kimlik ibraz edilecek, boşanmış anne ve babanın soyadları tutmadığından velayeti alan kişinin başvurması gerekir. 4 adet fotoğraf (son 6 aylık), T.C. Kimlik Numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik fotokopisi, Önceden alınan özürlü sağlık kurul raporu,Rehberlik Araştırma Merkezinin vermiş olduğu rapor süresini belirten değerlendirme raporu, özel eğitim aldığı merkez tarafından düzenlenmiş Gelişim Faaliyet Raporu 6 gün
24 İşe giriş, durum bildirir, silahlı-silahsız özel güvenlikler ve silah ruhsatı raporlarının düzenlenmesi Talep dilekçesi, 4 adet fotoğraf (son 6 aylık), T.C. Kimlik Numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik fotokopisi, vezne makbuzu 1 gün
25 İstirahat raporu (sağlık kurulu) düzenlemesi İstirahati veren hekim tarafından düzenlenen istirahat süresinin belirtildiği rapor kağıdı, 4 adet fotoğraf (son 6 aylık), T.C. Kimlik Numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik fotokopisi, hizmet akdi ile çalışanlar için vizite kağıdı fotokopisi, çekilen röntgen filmleri 4 gün
26 Malzeme raporları ve işitme cihazı raporlarının düzenlenmesi 4 adet fotoğraf (son 6 aylık), T.C. Kimlik Numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik fotokopisi , solunum fonksiyon test sonucu, çekilen röntgenler, akciğer kan gazı, yapılan tetkik ve tahliller 4 gün
27 Yaş tahsisi, evlilik raporu ve diğer adli vakalar için rapor düzenlenmesi Mahkemeden alınan üstyazı, 4 adet fotoğraf (son 6 aylık), T.C. Kimlik Numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik fotokopisi 4 gün
28 Hasta Hakları Birimine başvurusunun kabulu ve cevaplanması Yazılı başvuru yapacak hasta ve yakınlarının kimlik ve adres beyanlarını doğru yapmaları ve verilen formu doldurarak imzalamaları veya Sağlık Bakanlığı sitesinin hasta hakları sayfası üzerinden internet başvurusu 15 iş günü
29 Hastaya ait hastane kayıtlarının verilmesi

Elden takipli ibareli savcılık veya mahkeme yazısı veya talep dilekçesi,( Kendisi, 18 yaltı için anne babası, vasi veya vekili), T.C. Kimlik Numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik fotokopisi

15 dakika
30 Şikayet başvurusuna cevap verilmesi Dilekçe (kimlik ve adres bilgilerini içeren) 1 hafta
31 Bilgi edinme başvurusuna cevap verilmesi Dilekçe (kimlik ve adres bilgilerini içeren) veya internet sitemiz üzerinden online başvuru 1 hafta
??? Yazılabilecek diğer hizmetler v.s.
Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde hizmetin beliritilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.
İLK MÜRACAAT YERİ
İKİNCİ MÜRACAAT YERİ
Adı Soyadı : İsmail KILIÇ Adı Soyadı : Nurettin ARIKAN
Ünvan : Başhekim Yardımcısı Ünvan : Başhekim
Adres : Yörükselim Mah. Ahmet Kuşçu Cad. Kahramanmaraş Adres : Yörükselim Mah. Ahmet Kuşçu Cad. Kahramanmaraş
Telefon : 0344 223 5330 Telefon : 0344 223 5330
Faks : 0344 223 5451 Faks : 0344 223 5451
Elektronik Posta Elektronik Posta : nurettinarikan@hotmail.com